02 41 555 661

Grâce aux années d’expériences de nos techniciens, à leurs polyvalences et leurs compétences nous sommes en mesure de vous proposer une intervention informatique rapide et efficace sur place ou à distance. Nous pouvons intervenir à domicile ou dans votre entreprise en cas de nécessité pour vous apporter l’assistance et la solution dont vous avez besoin.

 La procédure de télémaintenance consiste en une prise de contrôle à distance, d’un ordinateur afin d’y effectuer des opérations de maintenance informatique voire de dépannage. La procédure de télémaintenance fonctionne grâce à l’installation d’un logiciel sur l’ordinateur nécessitant une intervention. Ce logiciel rendra l’appareil accessible au technicien, pendant son intervention, les données transférées entre votre ordinateur et l’appareil en cours de maintenance sont cryptées, évitant ainsi toute interception de données par autrui.

La télémaintenance permet en outre une multitude de services :

 

  • Installation et mise à jour de logiciel et/ou d’appareil
  • Configuration de services
  • Sauvegarde de données
  • Nettoyage (virus, logiciels espions…)

A tout moment, vous pouvez contacter un de nos techniciens au 02 52 450 125 et demander une assistance par télémaintenance*. Nous utilisons le logiciel Teamviewer, qui nous permet d’accéder à votre ordinateur par le biais d’une liaison sécurisée. Notre équipe établie des connexions de contrôle à distance entrantes et sortantes pour apporter de l’assistance en temps réel ou accéder à d’autres ordinateurs.

Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le bouton ci-dessous:

*Le simple diagnostic est facturé à 36€ TTC. Toute autre prestation est facturée au temps passé, à 51.60€ TTC / heure. La première heure de prestation est indivisible. Le téléchargement du logiciel vaut acceptation des conditions de facturation.

Mon IP : www.monip.com